Informativa Privacy

Trasparenza e protezione dei tuoi dati personali secondo il GDPR

Data entrata in vigore: 18 Dicembre 2024Versione 1.0
Titolare del Trattamento

[NOME SOCIETÀ]

Sede legale: [INDIRIZZO COMPLETO]

C.F./P.IVA: [CODICE FISCALE/PARTITA IVA]

[EMAIL CONTATTO]
PEC: [PEC]
Tipologie di Dati Trattati

📋 Dati di Registrazione

Nome, cognome, codice fiscale, data e luogo di nascita, email, telefono, indirizzo, dati aziendali per clienti business.

🏠 Dati per i Servizi

Indirizzi proprietà, valori catastali, canoni di affitto, documenti di identità, documenti reddituali, contratti di locazione.

💳 Dati di Pagamento

Dati di fatturazione, informazioni di pagamento (gestite tramite Stripe, non memorizzate sui nostri server).

📊 Dati Tecnici

Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, cookie secondo la nostra Cookie Policy.

Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche

🤝 Erogazione dei Servizi

Base giuridica: Art. 6.1.b GDPR - Esecuzione del contratto

Calcolo canoni, attestazioni, assistenza contrattuale, polizze assicurative, gestione account, processamento ordini.

🔧 Miglioramento dei Servizi

Base giuridica: Art. 6.1.f GDPR - Interesse legittimo

Analisi prestazioni, sviluppo nuovi servizi, ottimizzazione esperienza utente, ricerca e sviluppo tramite AI.

🔒 Sicurezza e Prevenzione Frodi

Base giuridica: Art. 6.1.f GDPR - Interesse legittimo

Protezione accessi non autorizzati, prevenzione frodi, sicurezza sistemi, gestione autenticazione JWT.

📋 Adempimenti Legali

Base giuridica: Art. 6.1.c GDPR - Obbligo legale

Conservazione documenti fiscali, adempimenti normativi settore immobiliare, cooperazione autorità.

📧 Marketing (solo con consenso)

Base giuridica: Art. 6.1.a GDPR - Consenso

Newsletter, comunicazioni promozionali, offerte personalizzate. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Destinatari e Trasferimenti Internazionali

🔗 Fornitori di Servizi Tecnici

Google

Maps API, AI/Genkit - Stati Uniti

✓ Garanzie adeguate

Stripe

Pagamenti - Stati Uniti

✓ Standard Contractual Clauses

⚖️ Soggetti Autorizzati

Consulenti professionali, compagnie assicurative, enti pubblici quando previsto dalla legge.

Tempi di Conservazione
Account attiviDurata rapporto
Account chiusi2 anni
Documenti fiscali10 anni
Dati marketingFino a revoca
Log di sistema6 mesi
CookieVedi Cookie Policy
I Tuoi Diritti (GDPR)

Accesso (Art. 15)

Sapere quali dati abbiamo su di te

Rettifica (Art. 16)

Correggere dati inesatti

Cancellazione (Art. 17)

Diritto all'oblio quando possibile

Limitazione (Art. 18)

Limitare il trattamento

Portabilità (Art. 20)

Trasferire i tuoi dati

Opposizione (Art. 21)

Opporsi al trattamento

Revoca consenso

Ritirare il consenso dato

No decisioni automatizzate

Non essere soggetto a profilazione

Sicurezza dei Dati

🔐 Misure Tecniche

  • • Crittografia dei dati in transito e a riposo
  • • Autenticazione a due fattori per admin
  • • Sistema di backup automatizzato
  • • Monitoraggio continuo degli accessi
  • • Firewall e sistemi anti-intrusione

👥 Misure Organizzative

  • • Formazione del personale sulla privacy
  • • Procedure per gestione incidenti
  • • Controlli periodici sui sistemi
  • • Audit interni ed esterni
  • • Valutazioni d'impatto (DPIA)

🔒 Elaborazione OCR - Privacy Garantita

Quando carichi documenti con funzione OCR attiva, i file vengono processati temporaneamente su server sicuri, i dati vengono estratti e i documenti vengono immediatamente eliminati. Non conserviamo alcuna copia durante il processo.

Come Esercitare i Tuoi Diritti

📧 Modalità di Contatto

Email: [EMAIL DPO/PRIVACY]
PEC: [PEC]
Posta: [INDIRIZZO COMPLETO]
Area riservata: sezione "Privacy"

📋 Informazioni Necessarie

  • • Generalità complete del richiedente
  • • Documento di identità
  • • Specifica del diritto da esercitare
  • • Eventuale documentazione a supporto

⏰ Tempi di risposta: Entro 1 mese dal ricevimento della richiesta

Reclamo e Contatti

⚖️ Garante Privacy

Hai sempre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante:

Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma

Tel: +39 06.69677.1

Email: garante@gpdp.it

PEC: protocollo@pec.gpdp.it

📞 Nostri Contatti

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Telefono: [TELEFONO]
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Ultima revisione: 18 Dicembre 2024 • Versione 1.0

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